Conditions générales d'utilisation

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service LYNKX (ci-après « le Service »), accessible à l'adresse getlynkx.io, édité par SM2B-Group, micro-entrepreneur immatriculé sous le SIREN 104 323 449, dont le siège est situé 9 Venelle des Écoliers, 06000 Nice, France (ci-après « l'Éditeur »).

L'accès au Service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU. En cas de refus, l'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser le Service.

Article 2 — Définitions

• Service : l'application web LYNKX permettant l'analyse d'annonces entre particuliers par intelligence artificielle.
• Utilisateur : toute personne physique accédant au Service, qu'elle soit inscrite ou non.
• Compte : espace personnel créé par l'Utilisateur après inscription.
• Scan : analyse d'une annonce soumise via le Service.
• Plan : niveau d'abonnement de l'Utilisateur (Gratuit, Expert ou Expert+).
• Contenu utilisateur : tout texte ou URL soumis par l'Utilisateur au Service.

Article 3 — Accès au Service

Le Service est accessible via un navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge). L'Éditeur ne garantit pas la compatibilité avec les navigateurs obsolètes ou les navigations hors-ligne.

L'utilisation sans inscription est limitée à 1 scan par session. L'inscription permet la création d'un compte et l'accès aux fonctionnalités étendues selon le Plan souscrit.

L'Éditeur se réserve le droit de restreindre, suspendre ou interrompre l'accès au Service à tout moment, notamment pour maintenance, évolution technique ou motif légitime, sans obligation d'indemnisation préalable.

Article 4 — Plans tarifaires et quotas

4.1 Plan Gratuit

Le plan Gratuit permet l'utilisation du Service sans contrepartie financière, selon le modèle de quota hybride suivant :

• 2 scans bonus offerts à l'inscription (one-shot, non renouvelables, non transférables) ;
• Après épuisement des scans bonus : 1 scan offert par mois civil, remis à zéro le 1er de chaque mois à 00h00 (heure de Paris). Le quota non utilisé n'est pas reporté sur le mois suivant ;
• Plateformes accessibles : Vinted et Leboncoin ;
• Modes d'analyse disponibles : URL d'annonce et Texte libre ;
• Modes d'analyse réservés aux plans payants : Capture d'écran et Conversation (réservés au plan Expert+) ;
• Analyse détaillée sur 6 critères par scan (9 critères pour Expert, 12 pour Expert+).

Le plan Gratuit est accessible sans engagement et sans carte bancaire requise.

4.2 Plan Expert

Le plan Expert est un abonnement payant donnant accès à l'intégralité des fonctionnalités du Service, dans la limite de 50 scans par mois civil (texte et URL combinés). Ce quota est remis à zéro le 1er de chaque mois à minuit. Les fonctionnalités Expert incluent notamment : détail des 9 critères d'analyse, historique complet, scan par URL directe, comparaison de prix marché.

Les tarifs du plan Expert sont indiqués sur la page Tarifs du Site et dans les Conditions Générales de Vente. L'Éditeur se réserve le droit de modifier les quotas et les fonctionnalités associées aux Plans, sous réserve d'un préavis raisonnable.

4.3 Plan Expert+

Le plan Expert+ donne accès à l'ensemble des fonctionnalités du plan Expert, avec une limite portée à 70 scans par mois civil (12 critères détaillés, scan par URL directe Vinted et Leboncoin, historique complet, comparaison de prix marché, support prioritaire — réponse sous 24h ouvrées), augmentées des modes exclusifs suivants :

• Mode Conversation : analyse des échanges avec un vendeur (WhatsApp, SMS, messageries Vinted/Leboncoin) pour détecter les signaux d'arnaque en amont de la transaction ;
• Mode Capture d'écran : analyse d'une annonce via captures d'écran (jusqu'à 3 par scan).

Le plan Expert+ est disponible en formule mensuelle (10,99 € / mois, sans engagement) ou annuelle (99 € / an, soit 8,25 €/mois). Le tarif annuel représente une économie de 25 % par rapport au tarif mensuel équivalent (131,88 € = 12 × 10,99 €). L'abonnement annuel comporte un engagement de 12 mois. Les modalités de résiliation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

Article 5 — Création et gestion du compte

L'inscription au Service s'effectue via la plateforme d'authentification Clerk, qui peut proposer une connexion par email, Google ou Apple. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du Service réalisée depuis son compte est présumée effectuée par l'Utilisateur. En cas de compromission suspectée, l'Utilisateur doit notifier immédiatement l'Éditeur à l'adresse contact@getlynkx.io.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à l'ordre public.

Article 6 — Utilisation du Service

Le Service est destiné à l'usage personnel et non commercial de l'Utilisateur pour l'analyse d'annonces de vente entre particuliers publiées sur des plateformes françaises. Les plateformes prises en charge sont, à ce jour, Vinted et Leboncoin. Cette liste est susceptible d'évoluer avec les futures versions du Service.

L'Utilisateur s'engage à ne soumettre que des contenus (textes ou URL) légalement accessibles et pour lesquels il dispose des droits nécessaires ou d'une finalité légitime (protection personnelle contre les arnaques).

L'utilisation du Service par des automates, scripts, bots ou tout système d'accès automatisé est strictement interdite, sauf accord écrit préalable de l'Éditeur.

Article 7 — Caractère informatif de l'analyse IA

LYNKX est un service d'assistance à la vigilance qui analyse des annonces marketplace pour identifier des signaux d'alerte typiques d'arnaques. Le résultat de l'analyse (score, verdict, points de vigilance) est fourni à titre informatif et indicatif uniquement. Il ne constitue pas un avis juridique, une garantie ou une certitude quant à la nature frauduleuse ou non de l'annonce analysée.

LYNKX NE GARANTIT PAS l'absence d'arnaque sur les annonces analysées, ni l'authenticité des produits, ni la solvabilité ou la bonne foi des vendeurs. L'Utilisateur reste seul responsable de ses décisions d'achat ou de vente. LYNKX ne saurait être tenu responsable d'un préjudice (financier, moral ou autre) résultant d'une transaction effectuée par l'Utilisateur, même si l'annonce concernée a obtenu un score favorable.

L'analyse fournie par LYNKX repose sur des patterns connus d'arnaques au moment de l'analyse. Les arnaqueurs faisant preuve de créativité, certaines arnaques peuvent ne pas être détectées par le système. Réciproquement, certaines annonces honnêtes peuvent présenter des caractéristiques similaires à des annonces frauduleuses sans en être.

LYNKX est un outil d'aide à la décision et non un service de protection juridique, financière ou anti-fraude. L'Utilisateur est invité à conserver son discernement et à respecter les bonnes pratiques de prudence (paiement protégé via la plateforme officielle, vérification d'identité du vendeur, rencontre en personne pour les achats locaux, etc.) indépendamment des résultats fournis par LYNKX.

L'Utilisateur comprend et accepte que :

• Le Service peut produire des faux positifs (annonces légitimes classées suspectes) et des faux négatifs (arnaques non détectées).
• La décision finale d'achat ou de transaction relève de la seule responsabilité de l'Utilisateur.
• LYNKX ne se substitue pas à la vigilance personnelle de l'Utilisateur.
• Les résultats sont fondés sur des signaux statistiques et des patterns connus à la date d'analyse.

Article 8 — Obligations de l'utilisateur

L'Utilisateur s'engage notamment à :

• Ne pas soumettre de contenus illicites, diffamatoires, haineux ou portant atteinte à des droits de tiers.
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de limitation du Service (quotas, authentification).
• Ne pas utiliser le Service à des fins de collecte massive de données, de reverse engineering ou d'extraction du modèle IA.
• Ne pas revendre, sous-licencier ou mettre à disposition l'accès au Service à des tiers.
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur et des tiers.
• Signaler à l'Éditeur tout dysfonctionnement ou usage frauduleux dont il aurait connaissance.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constitutifs du Service (code source, algorithmes, modèles de prompt, interface graphique, base de données des patterns, marque LYNKX®) sont la propriété exclusive de SM2B-Group et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L'Utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service dans le cadre des présentes CGU. Cette licence ne confère aucun droit de propriété sur le Service.

En soumettant du contenu au Service, l'Utilisateur accorde à l'Éditeur une licence mondiale, non exclusive, sans redevance, permettant d'utiliser ce contenu aux seules fins d'opérer, maintenir et améliorer le Service (entraînement des modèles de détection, détection de patterns). Ce contenu n'est pas vendu ni cédé à des tiers.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est décrit dans la Politique de confidentialité de LYNKX, qui constitue un document contractuel intégré aux présentes CGU.

Article 11 — Disponibilité et maintenance

L'Éditeur s'efforce de rendre le Service accessible 24h/24 et 7j/7, hors opérations de maintenance planifiées ou imprévues. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des causes extérieures (pannes réseau, incidents chez les prestataires, force majeure).

En cas de maintenance planifiée, l'Éditeur s'efforcera d'en informer les Utilisateurs inscrits avec un préavis raisonnable. Aucune compensation n'est due pour les interruptions de service, sauf disposition contraire applicable au plan Expert.

Article 12 — Responsabilité

La responsabilité de l'Éditeur ne peut être engagée que pour des fautes directes et prouvées. L'Éditeur exclut notamment toute responsabilité pour :

• Les erreurs d'analyse de l'IA (faux positifs, faux négatifs).
• Les pertes financières résultant d'une décision basée sur une analyse LYNKX.
• L'indisponibilité temporaire du Service.
• Les dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs.
• Les manquements imputables à des prestataires tiers (Anthropic, Stripe, Clerk, etc.).

En tout état de cause, la responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au titre du Plan souscrit au cours des 12 derniers mois.

Article 13 — Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. L'Éditeur informera les Utilisateurs inscrits par email avec un préavis d'au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles.

La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU. En cas de refus, l'Utilisateur peut résilier son compte conformément à l'Article 14.

Article 14 — Résiliation

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil ou en contactant contact@getlynkx.io. La suppression entraîne la perte de l'accès au Service et de l'historique des scans.

Pour les abonnements Expert, Expert+ mensuel et Expert+ annuel, la résiliation prend effet conformément aux conditions détaillées dans les CGV (fin de la période en cours pour les formules mensuelles, fin de l'engagement annuel pour Expert+ annuel). Aucun remboursement au prorata n'est accordé sauf disposition légale contraire.

L'Éditeur peut résilier ou suspendre le compte d'un Utilisateur sans préavis en cas de violation grave des présentes CGU.

Article 15 — Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Nice (France).

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. L'Éditeur adhère au service de médiation disponible sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@getlynkx.io